VEDOUCÍ DIGITÁLNÍCH A ZÁKAZNICKÝCH ŘEŠENÍ

Máš zkušenosti s vedením digitálních projektů a svého týmu? Baví tě digitální inovace, zákaznická zkušenost a e-commerce prostředí? Tak se přidej mezi „Prazdrojáky“ a pojď s námi pracovat do Customer Excellence týmu, ve společnosti, kde se tvoří značky, které miluje celý svět.  

Je mnoho důvodů, proč si vybrat kariéru právě v Prazdroji. Víme, že naši zaměstnanci jsou naším bohatstvím. Podpoříme tvůj potenciál a staneš se součástí týmu Prazdroj. Společně se inspirujeme, rosteme a tvoříme produkty, které nás baví. 

Tvým hlavním kontaktem budu já, recruiterka Sabina a u výběrového řízení se potkáš s manažerem Danielem. Těšíme se, až tě poznáme! 

Co tě čeká během tvého pracovního dne? 

• Vedení týmu specialistů – budeš rozvíjet jejich kompetence, motivovat je a zajišťovat jejich výkon. 

• Rozvoj digitálních kanálů – budeš navrhovat nová řešení, řídit jejich implementaci a vyhodnocovat přínosy. 

• Zajištění provozu digitálních platforem – budeš dohlížet na jejich stabilitu a kvalitu dat. 

• Spolupráce napříč odděleními – budeš komunikovat s obchodem, IT, vývojáři i externími partnery. 

• Vyhodnocování výkonu – budeš sledovat KPI jako objemy objednávek, NPS nebo využití funkcionalit. 

• Zlepšování zákaznické zkušenosti – budeš hledat příležitosti k automatizaci a optimalizaci procesů. 

• Překlad technických témat do obchodního jazyka – budeš zajišťovat srozumitelnou komunikaci napříč organizací. 

• Získávání a předávání zpětné vazby – budeš sbírat podněty od zákazníků i interních stakeholderů. 

• Podpora digitální kultury – budeš ambasadorem digitálních řešení v rámci obchodní organizace. 

Co bych potřebovala najít ve tvém životopisu? 

• Zkušenost s vedením lidí a digitálních projektů – ideálně v prostředí obchodní organizace nebo transformace. 

• Znalost stakeholder managementu – umíš komunikovat napříč úrovněmi organizace i s externími partnery. 

• Praxe s vedením cross-funkčních týmů – umíš sladit různé pohledy a cíle. 

• Strategické myšlení a schopnost řídit komplexní priority – zvládneš propojit byznys s technologiemi. 

• Výborné komunikační a prezentační dovednosti – včetně facilitace meetingů v angličtině. 

• Analytické schopnosti a orientace v digitálních trendech – víš, co zákazníci potřebují a jak to doručit. 

• Digitální mindset a chuť inovovat – hledáš nové cesty, jak zlepšit zákaznickou zkušenost. 

• Plynulou angličtinu – budeš ji potřebovat při spolupráci s partnery i kolegy. 

Co ti přidá body navíc?  

• Praxe s e-commerce platformami, CRM, EDI nebo B2B portály. 

• Zkušenost s digitální transformací v prostředí FMCG – víš, jak zavádět změny, které mají dopad. 

• Znalost nástrojů pro sledování výkonnosti digitálních kanálů – KPI dashboardy, analytické nástroje apod. 

Na co se u nás můžeš těšit?  

• 5 týdnů dovolené + další 2 dny na regeneraci. 

• 2 placené dny v roce na dobrovolnickou činnost. 

• Home office na míru s možností individuálního nastavení. 

• Flexibilní a zkrácená pracovní doba – pracuj 7,5 hodiny denně. 

• Roční bonus. 

• Příspěvek na penzijní spoření – 18 000 Kč ročně na tvoje penzijní připojištění. 

• Benefitní systém Cafeteria – výběr ze široké nabídky uplatnění (zdraví, sport, kultura, cestování a další oblasti). 

• Stravenkový paušál – 105 Kč denně přímo do tvé mzdy. / Dotované stravování přímo v areálu a naše nealko nápoje zdarma.  

• Poukázky na nákup výrobků z portfolia Plzeňského Prazdroje, pro radost sobě i blízkým. 

• Asistenční program Lyra wellbeing – pro pomoc v nenadálých životních situacích (právo, finance, psychologie, zdraví a osobní pohoda). 

• Podporu pro maminky, nebo tatínky při dřívějším návratu z rodičovské dovolené.  

• Komplexní systém vzdělávání a rozvoje, včetně příspěvků na jazykové kurzy. 

• Jsme hrdými držiteli Equal Salary Certifikace a férovost a transparentnost jsou pro nás základní hodnoty. 

• Přátelská, neformální a otevřená atmosféra. V Prazdroji platí "kultura otevřených dveří." Brzy po nástupu zjistíš, že nebudeš muset sám/sama lovit v návodech. Kolegové tu budou pro tebe!  

 
Zaujali jsme tě? Dej nám o sobě vědět!