Planner - Horeca Tap Technische Service

Dankzij jouw planning van personeel en materialen draag je bij aan positieve klantervaringen!  - Tijdelijk i.v.m. vervanging Zwangerschapsverlof

Hoe? Als Tijdelijke Planner - Horeca Tap Technische Service bij Grolsch (juli tot januari 2026)
Waarom? Omdat jij als planner zorgt voor een efficiënte planning van mensen en materialen. 
Waar? Op onze Brouwerij in Enschede, 32-40. 
Met wie? Met het Business Services Team, technische monteurs & adviseurs en in samenwerking met je commerciële collega’s, klanten en management. 

Als HTTS Planner…  
… werk je op de afdeling Business Services van Grolsch. Jouw doel? Zorgen dat onze Horeca Tap Technische Service monteurs efficiënt worden ingepland. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor onze horecaklanten, adviseurs en horeca accountmanagers voor technische problemen m.b.t. biertechniek/tapinstallatie. Hoe ga je dit doen? Door hen via de telefoon, e-mail of WhatsApp te woord te staan. Je handelt representatief en denkt mee met de klant. Dit alles om de beste klantervaring aan te bieden. 

 
 Dit ga je nog meer doen: 
•    Optimale geografische route planning van monteurs en adviseurs;  
•    Je zorgt dat de benodigde materialen voor de monteurs tijdig besteld en geleverd zijn;  
•    Je probeert samen met monteur en adviseur om een passende oplossing te vinden voor de klant; 
•    Je faciliteert alle benodigdheden voor de monteurs. Denk hierbij aan vergunningen, gepaste kleding en schoenen; 
•    Je bent de eerste contactpersoon bij klachten/storingen en verwerkt deze in ons klachtenregistratie systeem;  
•    Je draagt bij aan procesverbeteringen en kostenbewustzijn verbeteren. 

 
Wij zoeken een klantgerichte HTTS Planner die als spin in het web kan fungeren binnen het Business Services Team! 
Een echte teamspeler die communicatief sterk in zijn/haar schoenen staat en makkelijk zijn/haar weg vindt binnen een commerciële organisatie. Jij weet onder druk je hoofd koel te houden en kan zonder meer adhoc handelen en weet de juiste prioriteiten te stellen. Met jouw ‘can do’ mentaliteit streef je naar de beste klantervaring en weet je goed tot de juiste oplossing te komen. Jouw sociale- en communicatieve skills maken dat je deze informatie ook goed weet over te brengen. Daar ligt jouw kracht!   

 
Wat vinden we verder op jouw cv? 
•    Afgeronde HBO opleiding; 
•    1 tot 3 jaar relevante ervaring in het werken van een plannersfunctie; 
•    Ervaring met SAP en CRM Dynamics is een pré. 
 
An offer you can’t refuse 
Werken bij Grolsch betekent samen met je collega’s bijdragen aan verbetering, vernieuwing en groei van onze organisatie en de tevredenheid van onze klanten. We houden van uitgesproken collega’s met concrete plannen die hun verantwoordelijkheid nemen en eigen ideeën hebben. We stimuleren zelfstandigheid, creativiteit en moedigen talent aan. We geloven dat het beste bier wordt gemaakt met de inzet van de beste mensen! 

  
 Daar zetten we graag een aanbod tegenover waar je geen ‘nee’ tegen kunt zeggen: 
•    Vind jij het belangrijk om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen? Wij ook! We besteden daarom aandacht aan je functioneren, doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling. 
•    Een goed pensioen en een mooi aantal vakantiedagen (24 vakantiedagen en 17 ATV dagen) zijn wat ons betreft vanzelfsprekend. 
•    Onze befaamde “huisbier regeling”. Elke maand mag jij 3 kratten Grolsch meenemen, zorg er goed voor!  :) 

 
Wist je dat Grolsch 
•    Een historie heeft die teruggaat tot 1615 en we daarmee tot de oudste ondernemingen van Nederland behoren? 
•    Uitsluitend bier brouwt en is uitgegroeid tot één van de allersterkste A-merken van Nederland? 
•    Zich sinds 1995 ‘Koninklijk’ mag noemen? 
•    750 collega’s voor jou heeft in Nederland bij Grolsch en onze dochteronderneming De Klok Dranken? 
•    Onderdeel uitmaakt van Asahi Europe & International en een sterk en divers merkenportfolio heeft met o.a. Grolsch, Peroni, Pilsner Urquell en Asahi?  

 
Met bevlogenheid creëren we een werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar we onze verschillen toejuichen én respecteren, zodat jij trouw kan zijn aan wie jij bent! Bij Asahi Europe & International en Koninklijke Grolsch geloven wij in SHINE AS YOU ARE - ongeacht leeftijd, geslacht, etniciteit, seksuele geaardheid, handicap, religie of levensovertuigingen. We willen je steunen in het durven laten zien van je authentieke zelf en zullen jou omarmen om wie je bent, wat je situatie ook is Je hoort erbij zonder je aan te hoeven passen. 

 
 
Heb jij de tijdelijke sleutel tot succes en is deze vacature echt iets voor jou? 
Wacht niet langer en stuur jouw CV en motivatiebrief op en wellicht ontmoeten we elkaar snel! Je sollicitatie kun je richten aan Daniek Marcus – Talent Acquisition Manager Grolsch